SSDをパソコンに接続しても表示されない、昨日まで使えていたSSDが突然認識されなくなった、といったトラブルは珍しくありません。
原因はUSBケーブルや接続ポートなど比較的簡単なものから、SSD本体の故障、ファイルシステムの異常までさまざまです。
特にSSDの中に大切な写真や仕事のデータが入っている場合は、認識しないからといって、すぐに初期化やフォーマットを実行しないことが重要です。
この記事では、SSDが認識されないときの原因と、データを守りながら確認する方法を解説します。
SSDが認識しない主な原因
SSDが認識されない場合、主に次のような原因が考えられます。
- USBケーブルや接続端子の問題
- USBポートからの電力供給不足
- パソコン側の設定や認識トラブル
- ドライブ文字が割り当てられていない
- ファイルシステムやパーティションの異常
- 内蔵SSDの接続不良
- BIOS・UEFIでSSDが認識されていない
- SSD本体の故障
まずは、外付けSSDなのか内蔵SSDなのかで確認する場所が変わります。
外付けSSDが認識しないときの確認方法
1. USBケーブルを確認する
外付けSSDでは、SSD本体ではなくUSBケーブルが原因で認識されない場合があります。
一度接続し直し、可能であれば同じ規格の別のUSBケーブルでも確認します。
2. 別のUSBポートへ接続する
パソコンに複数のUSBポートがある場合は、接続する場所を変更します。
USBハブを使っている場合は、いったんハブを外してパソコン本体のUSBポートへ直接接続してみましょう。
バッファロー公式でも、USB接続SSD/HDDが認識されない場合に、別のUSBポートやPC本体への直接接続を確認するよう案内しています。
3. 別のパソコンで確認する
可能なら別のパソコンにSSDを接続します。
別のPCでは認識される場合、SSD本体ではなく最初のパソコン側に原因がある可能性があります。
複数のPCでも認識されない場合は、SSD本体の故障も疑う必要があります。
WindowsでSSDが認識しない場合
ディスクの管理を確認する
エクスプローラーにSSDが表示されなくても、Windows自体はSSDを認識している場合があります。
Windowsでは、
スタートボタンを右クリック
→「ディスクの管理」
からストレージの状態を確認できます。
Microsoft公式でも、「ディスクの管理」はディスクやボリューム、ドライブ文字などを管理するWindows標準機能として案内されています。
SSDは表示されているがドライブが見えない場合
「ディスクの管理」にはSSDが表示されるのに、エクスプローラーには表示されない場合があります。
その場合は、
- ドライブ文字が割り当てられているか
- 他のドライブと文字が重複していないか
- パーティションが正常に表示されているか
を確認します。
ただし、「未割り当て」「初期化されていません」などと表示されても、大切なデータが入っているSSDならすぐに初期化しないでください。
内蔵SSDが認識しない場合
内蔵SSDでは、Windows以前の段階でSSDが認識されているか確認する必要があります。
BIOS・UEFIでSSDが認識されているか確認する
内蔵SSDの場合は、Windowsを起動する前のBIOS・UEFI画面でSSDが認識されているか確認します。
BIOS・UEFI上でもSSDが表示されない場合は、SSDの取り付け状態やケーブル、接続ポートなどを確認します。パソコンによって確認方法が異なるため、使用しているPCやマザーボードの説明書も確認してください。
SATA SSDの場合
2.5インチSATA SSDでは、
- SATAケーブル
- 電源ケーブル
- マザーボード側のSATAポート
などの接続不良も考えられます。
Kingstonも、SATA SSDがBIOSで検出されない場合、電源・データケーブルやSATAポートを確認するよう案内しています。
M.2・NVMe SSDの場合
M.2 SSDでは、SSDとマザーボードの規格やスロット構成によって認識されないケースがあります。
マザーボードによっては、M.2スロットの使用によって一部のSATAポートが無効になる場合もあります。
この場合は、使用しているパソコンやマザーボードの説明書も確認します。
MacでSSDが認識しない場合
Macでは「ディスクユーティリティ」を確認します。
ディスクユーティリティ
→ 表示
→ すべてのデバイスを表示
を選択すると、接続されているストレージデバイスとそのボリュームを確認できます。
Apple公式でもこの方法が案内されています。
Finderには表示されなくても、ディスクユーティリティにはSSDが表示されることがあります。
大切なデータがある場合に避けたいこと
フォーマットする
SSDを接続した際に、
「フォーマットする必要があります」
などの表示が出る場合があります。
しかし、中に必要なデータが入っている場合は、安易に実行しないでください。
バッファロー公式でも、フォーマットを行うとSSD/HDD内のデータが消去されると案内しています。
初期化する
Windowsの「ディスクの管理」で「初期化されていません」と表示されることがあります。
新品SSDなら初期化が必要なケースがありますが、以前からデータを保存していたSSDが突然この表示になった場合は別です。
必要なデータが残っている場合は、初期化する前に原因を確認しましょう。
修復操作を何度も繰り返す
SSDが不安定な状態で、さまざまな修復ソフトや操作を次々に試すのも避けた方が無難です。
特にバックアップがない場合は、先にデータを確保できるかを考えます。
HDDとSSDでは故障の症状が違う
HDDは内部に回転するディスクや可動部品があるため、故障時にカチカチなどの異音が発生することがあります。
一方、SSDはフラッシュメモリを使っており、HDDのような回転部品を持ちません。
そのためSSDでは、
突然認識されない
容量が正常に表示されない
読み書きできない
パソコンから完全に見えなくなる
といった形で問題が現れることがあります。
HDDからカチカチ音がしている場合は、こちらの記事も参考にしてください。
→ HDDからカチカチ音がする原因は？故障の可能性とデータを守る対処法
自力で確認しやすいケース
接続環境から確認しやすいのは、
- 別のUSBポートでは認識する
- 別のケーブルでは認識する
- 別PCでは認識する
- 新しく購入したSSDでまだデータが入っていない
- Windowsの「ディスクの管理」には正常に表示されている
といったケースです。
データ復旧を検討した方がいいケース
一方、
- 重要なデータが入っている
- バックアップがない
- 昨日まで使えていたSSDが突然認識されなくなった
- 複数のPCで認識されない
- ディスクの管理にも正常に表示されない
- 容量表示がおかしい
- フォーマットや初期化を要求される
- SSDにアクセスするとパソコンが不安定になる
といった場合は、データを守ることを優先します。
データが重要なら専門業者への相談も選択肢
SSDが完全に認識されない場合、自力でできることには限界があります。
特に仕事のデータ、家族の写真、バックアップのないファイルなど、失うと困るデータが保存されている場合は、データ復旧の専門業者へ相談する方法もあります。
よくある質問
SSDが突然認識されなくなることはありますか？
あります。
ケーブルや接続環境だけでなく、SSD本体やファイルシステムなどの問題によって突然認識できなくなるケースがあります。
SSDが認識しないときフォーマットしていい？
新品でデータが入っていないSSDなら必要になる場合があります。
ただし、以前から使用していて必要なデータが保存されているSSDでは、すぐにフォーマットしないでください。
SSDがBIOSには表示されるのにWindowsで見えないのはなぜ？
Windows側のドライブ文字やパーティションなどが原因になっている可能性があります。
まず「ディスクの管理」で状態を確認します。
SSDがBIOSにも表示されない場合は？
内蔵SSDの場合は、SSDの取り付け、SATAケーブル、電源、M.2スロットなどを確認します。
それでも表示されない場合はSSD本体側の問題も考えられます。
まとめ
SSDが認識されない原因は、
接続・電源
パソコン側の設定
ドライブやパーティション
BIOS・UEFI
SSD本体
など複数あります。
まずは、外付けSSDか内蔵SSDかを確認して原因を切り分けます。
そして最も重要なのは、SSDの中に必要なデータが残っているかどうかです。
必要なデータがある場合は、フォーマットや初期化を急がず、データを守ることを優先しましょう。
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